一间靠诚信操作的杂货店,自己拿货,自己付钱!你会光顾吗?

为节省开支,宋老板去年自制了一台收银机,把杂货店改成无人看管,让顾客自己拿货、付钱和找钱。

一家靠诚信操作的杂货店,里面没有收银员、没有保安、也没有付款感应器,顾客自己拿货、自己付钱、自己找钱。你会上门光顾吗?

这家杂货店位于新加坡后港22街第242座组屋底层。

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这家特别的杂货店,店中央摆了一个收银器、几台电眼和右上角“诚信为做人之本”的海报,不见半个店员的身影。不过,店外多处贴有一个手机号码,让有问题的顾客致电询问。

店主Alex宋(54岁)原来在市区已经有一家服装店,这间杂货店是他去年6月顶下来经营的。

店面原本由他的家人负责打理,但开业三个月,人流量一直偏低,再加上面对附近超市带来的竞争,令他不得不想办法节省开支。

去年9月,他突发奇想,让杂货店变“自动化”,只需设置收银机,无需请人看管。

刚开始的时候,他还有疑虑,担心货物被爆窃一空,所以只敢在店外摆放一些零食、汽水出售,店内则下闸门,所有产品一概不开放售卖。

由于试验效果良好,两周后他打开闸门,开始让公众自由进出店里自行购物。他也自制了一台收银机,让顾客放入纸钞和银角,并根据收银器上的指示,自己找零钱。

但不是每个顾客都遵守“君子协议”,宋老板坦言,他每月平均碰上两组小偷。为起阻遏作用,他打印电眼画面,贴在收银处,公开小偷“庐山真面目”。

他也出动八台电眼,紧盯付款过程

“还好没付钱开溜的顾客不超过2%,每个月被偷走的货物大概是50元新币(约150令吉)左右,多数人还是会付钱。” 顾客选了货物之后,只需要拿到收银器,把钱放进钱箱即可。

偷窃方式花样百出,八台电眼看尽人生百态

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每晚关店前,宋老板都会点货及结算收入。一旦有出入,他就会调出电眼画面,查看究竟,并从中领教不少小偷的花招,令他哭笑不得。

今年1月,一名青年就在收银器前,假装拿出两元纸钞,要买一罐3元5角新币的午餐肉。他却在投钱那刻,用头遮挡收银器上的两台电眼,然后赶快把纸钞放进嘴里含住,再拿着罐头逃之夭夭,以为可以瞒天过海。

又有一回,一名阿嫂专程来苦口婆心劝他说,杂货店无人看管,会引诱人偷窃。

“我一眼便认出她就是不久前,偷走汽水的阿嫂,于是给她看她偷窃的照片,吓得她立刻飞奔逃离。”

屡次出现小偷,宋老板说,他只报警过一次,事件和一组青年把收银器的零钱取走有关。

如果换成是你,你也会这么诚实吗?

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