往返新马火车票网购服务取消2天后,又悄悄恢复了?

马来亚铁道公司取消往返新马短程火车网上购票服务2天后,宣布重新开放该服务,但系统或出问题,公众今早无法网上购得,纷纷涌到售票处排队。新加坡工作的马劳也在柜台排队。

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马来亚铁道公司取消往回新马短程火车网上购票服务首日,200名乘客挤爆购票中心买票,有乘客早在6时就排队。

新措施才实施2天,公司又宣布从今日起重新开放网上订票,公司在所发布的文件中并未写明原因,但根据大马媒体报道,此举相信是为了杜绝黄牛票。

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民众从今天起可以和以往一样,在网上预购30天内的火车票。马来亚铁道公司吁请民众只到柜台或到公司官网购票。

往返新马的KTM短程火车服务去年7月1日开跑,每天从清晨5时30分开始,提供从新山中环综合车站往新加坡兀兰后来返程的共24趟火车服务。

新山前往新加坡的车票 收费为5令吉(约1元7角),回计则是5新元。

但根据最新报导(2016年12月3日): 新马短程火车前天起取消网上购票服务,有公众一大清早到兀兰火车站购票,拿了号码牌,等了一小时,却被告知“人人都要排队” ,而且一人限定买四张,搞得要买多张票的顾客,须重新排队苦等近两小时。

临时更变的制度引发不满,一早到场拿号码牌的公众更为自己“摸黑起早”感到不值。

从本月1日起,马来亚铁道公司(KTM Berhad)已经不允许公众上网预先购买来往兀兰与新山的KTM短程火车车票,这使得要买火车票的公众,必须亲自到火车站直接现场购票。

“我特地一大早就去兀兰买票,也顺便帮我的朋友买,到场时已有十多个人在排队,我拿到了号码牌,等了大约一小时之后,工作人员突然告诉在场公众,制度有所更动,不用拿号码牌了。”

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工作人员甚至说,今天不用号码牌,每个人都要排队,而且只能买四张。

“号码牌白拿了,而且只能买四张,我要多买就得重新排队,这让我觉得很不公平,我越想越生气,但也没有办法。”

陈小姐说,随着时间过去,越来越多人开始排队,一度有近200人在大太阳底下苦等。

她透露,她买了第一轮的火车票后,因为已经答应替朋友买票,所以只好排第二轮,结果一等就等了近两个小时。

“今天早上也只开放了一个售票柜台,在场所有人都很不满,我真的不明白,为什么不能拿号码牌。”

似乎现在的规定真是让大家看了也满头雾水,到底不知道该听取谁的意见,如果各位网友有经验的,欢迎分享给大家知道 [email protected]

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