新加坡女子乘巴士到吉隆坡,12小时才抵达,巴士公司这样响应!

导语:「原以为巴士会顺利开往吉隆坡,谁知巴士停在新邦令金的休息站,司机要求乘客下车等待另一辆巴士。他们没有事先通知,抵达休息站时,才说另一辆巴士在永平,30分钟后会抵达。」结果原本只需6小时的车程,变成了12个小时。

(新加坡讯)狮城女搭长途巴士到吉隆坡游玩,岂料遇上关卡塞车、行程延误,还一度滞留在中途休息站两小时,6小时车程变12小时!

《新明日报》报导,陈小姐告诉记者,她两周前计划周末旅行,购买了一张30元(约90令吉)的单程票后,于上周五晚上11时35分,乘搭长途巴士到吉隆坡游玩。

乘客在休息站等了两个小时。(取自STOMP)

岂料,行程频频延误,一度还被巴士司机遗弃在柔佛新邦令金休息站,她等了足足两个小时,才搭上另一班通往吉隆坡的巴士。

「出发时,黄金坊的巴士已经有延误,大约40名乘客等到凌晨1时才出发。」

随后,长途巴士通过新加坡关卡后,碰上交通阻塞,导致受困在长堤约3小时,直到凌晨4时30分才通过新山关卡。

「原以为巴士会顺利开往吉隆坡,谁知巴士停在新邦令金的休息站,司机要求乘客下车等待另一辆巴士。他们没有事先通知,抵达休息站时,才说另一辆巴士在永平,30分钟后会抵达。」

陈小姐曾拨打多通电话,无人接听,直至早上7时,电话才接通。

「我们当时也尝试联络巴士公司,但没有人回应。」

另一趟巴士最终在早上8时30分抵达休息站,结果原本只需6小时的车程,变成了12个小时。

陈小姐说,巴士公司已道歉,但她希望巴士公司多加注意,避免相同事件再发生。

针对乘客在休息站等上两个小时,涉及的长途巴士公司回应称,原本在休息站接送乘客的巴士,当日因交通拥堵,导致巴士迟迟无法抵达。

「若是等原来的巴士抵达或许需要两三个小时,我们才决定派遣另外一辆巴士前往休息站。」



Comments

comments